高情商的聊天技巧

1.察言观色，读懂他人情绪

你是否也遇到过这种对方兴致勃勃，而你毫无兴趣的话题？这时候作为倾听者，多半只能脸上保持微笑，偶尔点点头，再时不时地回几句：“真的吗？”“哇！”“有趣有趣~”假装挺感兴趣的样子，然而心里却盼望着对方什么时候能快点讲完。

读懂别人的情绪，及时终止不恰当的话题，不要过分倾诉，是聊天必备技巧之一。

还有一种情况也是需要注意的：对方接话时选择忽略你提出的问题，也表明他对相关的话题没有聊下去的想法。

2.不要总说自己，多让给别人说

说话聊天是相互的过程，并非一个人的单口相声或者演讲。最简单的方法，就是少说“我”字。多说我们，多提问，这样会让对方更有表达欲，也会感到自我价值得到满足。

3.随机应变，给别人找台阶下

林志玲和梁朝伟拍《赤壁》后，记者采访时问了个尖锐问题：“你是否介意与梁朝伟的身高不相称？”

林志玲：“我觉得身高我是没有办法克服的，但是我和梁朝伟演戏也没必要给他小板凳。在我心里，男人的风度远胜于高度。”此言一出，全场大赞机智。

情商高的人说话不是去迎合别人，而是从不会让人难堪，也能不留痕迹的化解尴尬。看破说破，很容易把天聊“死”。

4.不要轻易打断别人的话

别人话都没讲完你就就开始瞎分析，最后开药方，灌鸡汤。这无疑是自以为是的表现。学会倾听和思考，礼貌等人把话说完再发表见解，是一种基本素养。

5.拿捏分寸，别把话说得太死

聊天的时候还要考虑对方是否好接，不然很可能聊着聊着就没话讲了。

如果想要继续聊下去，应该再接着问对方去哪儿玩，打算玩多久之类的问题。要给对方留下话口，不要做总结性和评价性发言，让人没话聊、不想聊。

有时别人也可能不认同你的观点，在不知道对方如何看待这个问题时，不要轻易下定论，以免冒犯别人。

6.幽默不是毒舌

别人跟你说起自己新近得意的事，你说“这有什么不起的”、“××比你做得好吧”。一两句看似无伤大雅的话脱口而出，你觉得是幽默，别人的好心情却都被破坏殆尽了。

每个人都希望得到别人的肯定和认同，如果他人和你分享好消息，你只需要微笑捧场就好。

7.善用语气词，增加亲和力

当你在聊天时听见“嗯”“哦”“好的”等回答的时候，是不是感觉一股“冷漠”之气扑面而来~惜字如金的各位，有时候换换表达方式，用用语气词或者叠词，也许会有不一样的聊天气氛呢！例如把“好的”换成“好哒~”“好的哦~”、“哦”换成“知道啦~”、“嗯”换成“嗯嗯~”，是不是瞬间感觉轻松有趣了许多~

8.懂得倾听，拒绝敷衍

最坏的交谈对象，是常常在“哈？你刚刚说过了吗？”“哦，你刚才提过这个人。”谁想跟这种记忆力只有七秒的人聊天？其实跟记忆力没关系，只关乎交谈者有没有投入到谈话之中。

9.把优越感留给对方

带着找优越感的心态去聊天，言语之中喜欢打压对方，只会被对方反感。

10.懂得示弱

看过一个故事：英国维多利亚女王经常加班，经常夜深人静的时候才回寝室。这引起丈夫的强烈不满。一天晚上，女王还是加班到深夜才回寝室，和往常一样，她准备推门而入，却发现门被反锁了。

于是尊贵的女王只好敲门。“谁？”里面的一个声音在问。“我，女王。”在她回答之后，门里面没有了反应，门依然锁着。

于是女王只好继续敲门。“谁？”里面又问，女王回答：“是我，维多利亚”，但门还是没开。

女王只好再次敲门。“你是谁？”里面已经很不耐烦。女王终于意识到问题所在，温柔的回答：“是你的妻子。”门开了。

11.学会自嘲，有助于活跃聊天的氛围

比如说我经常会拿自己的一些人生低谷和干过的一些傻事来说。有些人会有偶像包袱，不好意思自嘲，但我告诉你。自嘲的背后是自信！